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逻辑清晰、重点突出的沟通表达技巧【职场必备】

来源:精英特速读记忆训练网 2021-07-09 作者:G先生

在听别人讲话、或者看文章的时候,如果半天听不出个所以然,我们会不耐烦,会觉得这个人思维混乱,说话没有逻辑、没有重点。显然,我们都知道在讲话、在写作的时候,要重点突出、逻辑分明。但在实际表达的时候,我们往往会忽视作为一个听众和读者的感受,开始长篇大论、颠三倒四,自己觉得讲的很好,对方却听得一脸懵逼。比如在跟领带或客户汇报工作的时候,你讲着讲着,对方忽然打断你,让你讲重点。你一愣,觉得很冤枉,我讲的就是重点啊,我明明讲的很清楚啊!

如果你有类似的经历和感受,那么你可能需要学一学“讲重点”的表达技巧。

逻辑清晰、重点突出的表达并不是把你要表达的内容简单的罗列一下,这里面也是有诀窍的。

第一个诀窍是,要掌握“三的原则”

就是我们在讲一件事的时候,要尽量把你想表达的重点浓缩在三个以内。

如果当你想要表达的内容过多,无法浓缩成三个点,也不建议你简单的一条一条的罗列,要学会对它们进行分类。比如你要讲的点有8个,那你就可以试着把这8个要点拆成三个大类别。

全部讲完之后,可以再简单的重申一下你的结论,或者你希望对方做的事情。

第二个诀窍是善用“主题框架”

所谓主题框架,就是一些相对固定的模型。比如我前面讲过的逻辑表达的金字塔原理和PREP模式,管理时间的四象限法,制定目标计划的SMART法则,提高阅读收获的RIA便签读书法、九宫格笔记。再比如以目标为中心,由内而外做事的黄金圈法则,战略管理的swot分析,营销学四大经典理论4P、4C、4R、4I等等。都是一些我们可以根据实际需要,在写作、表达、分析等过程中,直接拿来用的主题框架。

运用框架是一种比较高效的方法,因为框架可以避免让我们漫无目的的摸索,快速找到一个突破口。同时也可以让自己、让他人思路清晰。所以在表达之前的思考、准备中,以及表达的过程中,都可以灵活运用一些主体框架来辅助。

想要做到灵活运用框架,一方面是要不断进行阅读学习、收集整理,另一方面是要多进行思考和运用。一个框架,至少需要使用三次之后,它才能真正存入你的大脑,让你在需要的时候想起它。

第三个诀窍是运用“逻辑顺序”表达

逻辑顺序的具体分类比较多,常见的有时间顺序,比如过去、现在、未来;步骤顺序,第一步、第二步、第三步;结构顺序,比如从主要到次要、从整体到部分、从概括到具体等等。在整个逻辑表达的过程中,也建议遵循“三的原则”。

在具体讲的时候,如果有必要,建议搭配一些“图解”来辅助说明。这可以让听众一眼就看懂,更好的知道你要讲的重点。常用的逻辑图解比如树状图、流程图、矩阵图、相关图。

最后,我们来梳理一下“讲重点”的基本思路:

首先是理清思路,具体可以通过三个问题来思考:我这次表达的目的是什么,我准备以什么样的方式来表达,我要表达的重点内容有哪些?

然后是组织架构,根据上一步的三个思考,选择一个合适的逻辑顺序或主题框架整合要表达的内容,如果担心说不清楚或对方听不清楚,就用图解来辅助。整个过程中尽量遵循“三的原则”,对内容进行浓缩和分类。

最后是结构式表达,具体可以遵循一个“总-分-总”的表达结构,先简明扼要的说出你的观点、结论或主题,然后按照一定的逻辑顺序展开具体内容,最后再简单的重述一下要点和结论。

这样的一个讲重点的基本思路,适合沟通表达、工作汇报,也适合文章写作、阅读整理。


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